Für Kunden und Shop Betreiber sind bei der Bestellung im Online Shop die Versandarten, die Versandkosten und die Zahlungsmodalitäten wichtige Kriterien. Die übersichtliche und möglichst umfangreiche Auswahl verschiedene Versanarten, angemessener Versandkosten und praktikabler Zahlungsmodalitäten sind für viele Kunden ausschlaggebende Details für die letztendliche Bestellung von Waren und Dienstleistungen über einen Online Shop. Dabei ist es für den Shop Betreiber günstig, sich für ein Shopsystem zu entscheiden, das sowohl den Versand als auch die Zahlungsmodalitäten einfach und möglichst auch spezialisiert einrichtet.
Im Shopsystem haben Shop Betreiber im Admin Bereich die Möglichkeit, Versandarten und Versandkosten einzustellen. So lassen sich bei Bedarf Selbstabholung oder der Versand über verschiedene Paketdienste komfortabel als Versandart einrichten. Entsprechend kann dann auch die Höhe der Versandkosten festgelegt werden. Dabei stehen dem Shop Betreiber verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung. Von der Berechnung des Versandpreises nach Stückzahl, Gesamtbestellwert oder nach Gewicht lassen sich verschiedenen Staffelungen einrichten. Auch die kostenfreie Lieferung kann angeboten werden. Damit ist dem Kunden die Möglichkeit geboten, sich komfortabel und sicher über die möglichen Versandarten und die dabei anfallenden Kosten zu informieren. Das trägt zur Sicherheit und Verlässlichkeit im Online Geschäft bei, sofern die angebotenen Möglichkeiten vom Händler selbst auch entsprechend umgesetzt werden. Ausgangspunkt für die Einstellung der Versandarten und Versankosten ist der Administratorenbereich im funktionalen Shopsystem.
Zur Verfügung stehen im Versand verschiedene Möglichkeiten. Vom versicherten Versand nach Gewicht, Bestellwert oder Stückzahl über den unversicherten Versand bis hin zu den Versankosten einzelner Paketdienste lassen sich die Versandmöglichkeiten und Versandkosten individuell nach den entsprechenden Erfordernissen einrichten. Genauere Übersichten zu den Möglichkeiten finden Shopbetreiber im Shopsystem. Dabei sind nationale Versandkosten und Versandarten ebenso berücksichtigt, wie internationale Möglichkeiten des Warenversandes beispielsweise per UPS oder FedEX.

Gute Online Shops bieten dem Kunden mehrer Möglichkeiten zur Zahlung der bestellten Waren an. Dabei lassen sich im Shopsystem durch den Shop Betreiber oder seinen Beauftragten verschiedene Möglichkeiten einstellen. Von der Vorkasse beispielsweise für Neukunden oder hochwertige Güter bis hin zur Barzahlung gibt es eine Menge von Zahlungsarten, die für die Einrichtung im Shopsystem angeboten werden. Kreditkartenzahlung, Nachnahme oder Lastschrift gehören ebenso zu den gängigen Zahlmethoden, wie die Bezahlung über verschiedene Zahlsysteme wie beispielsweise PayPal, worldpay oder Moneybookers. Welche Zahlarten dem Kunden angeboten werden, liegt in der Entscheidung des Shop Betreibers. Dabei sind kaum Grenzen gesetzt, was die Anzahl der Möglichkeiten betrifft. Im Shopsystem sind bereits die wichtigsten Zahlungsarten und –wege vorprogrammiert. So muss der Shop Betreiber oftmals nur noch die in Frage kommenden Möglichkeiten aktivieren. Für den Kunden erleichtert eine große Auswahl möglicher Zahlungsarten oftmals die Entscheidung für einen bestimmten Shop und die für ihn bequemste Zahlungsart. Im Shopsystem selbst sind auch verschiedene Online Zahlungsabwickler voreingestellt und müssen nur noch aktiviert werden, sofern der Shop selbst dort bereits angemeldet ist.

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