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Kostenloser Rückversand nicht mehr verpflichtend 0

Kostenloser Rückversand nicht mehr verpflichtend

Händler sind künftig nicht mehr verpflichtet einen kostenlosen Rückversand der verkauften Ware bei Unzufriedenheit des Kunden anzubieten. Dieser muss die Kosten eines Rückversands prinzipiell selbst tragen.

Viele Kunden reagierten laut einer Umfrage mit Unzufriedenheit auf diese neue EU-Verbraucherrichtlinie und kündigten an ihr Online Kaufverhalten zu ändern und generell weniger im Internet zu bestellen. Vor allem Modegeschäfte könnten hiervon betroffen sein, → lese jetzt diesen Artikel